酒後微醺的張輝很快便將現在遇到的難題跟韓文昌解釋了一通。

這本就不是什麼秘密,現在隔壁商城就靠著這一招打折,現在生意遠遠比老牌的友誼商店要旺上許多,現在友誼商城的營業額每個月呈遞減的趨勢,他這個當經理的當真是壓力山大。

聽完張輝的抱怨,韓文昌啞然失笑。

雖然他從沒接觸過商業,但是網商促銷的那一套他卻是在熟悉不過了。何止是他,未來只要接觸過網購,都對這種買滿就送的套路不陌生。只是在這個年代對於大多數人來說,這種營銷模式還很新穎而已,說穿了其實還真是不值一提。

“既然對面的春天百貨敢這麼打折,為什麼咱們友誼商城不能這麼做?甚至我覺得咱們友誼商城還能做的更奔放一點,加一個滿三百送一百都行!”韓文昌笑著問了句。

一句咱們,迅速拉昇了兩人之間的關係。

“老弟,哪有這麼簡單?人家是合資商城,虧了也是私人的事兒。但咱們友誼商城不一樣,是國有企業,跟他們這麼玩,不是讓國家吃虧嘛!”張輝悶聲說道。

這也是國有企業的一個弊端之一了。

營業額上去了,利潤卻沒有達到預期,甚至虧損,他這個經理更不好當。

“問題就在這裡了,張經理怎麼就知道這種買滿就送的方式會吃虧?”韓文昌繼續點醒道。

“韓老弟,你沒做過這樣的大型零售業,可能不太清楚,你想想看,這麼一個五層樓的商場每天的運營就要幾千塊。一般的商品大概也就是四個點的毛利,滿一百送二十,兩百送六十,前者相當於打八折,後者直接打七折吧?如果照你說的,滿三百送一百,那不是相當於66折嗎?這個折扣誰敢做?!這麼大的折扣一打下來,我還不虧到姥姥家去?”張輝白了韓文昌一眼,說道。

“張經理,你有沒有想過賬其實不是這麼個演算法?”韓文昌哭笑不得的說道。

“賬不是這麼算那是怎麼算?”張輝愣了,反問道。

“說白了吧,這就是個數字跟心理遊戲。對客戶合算的是直接打折,但是對商場合算的卻是買滿就送!這也是春天百貨從來不打折,只送卷的原因!”韓文昌老神在在的說道。

“哦?!詳細說說!”張輝立刻開口道。

“首先,一般來說顧客到商城去買九十塊的東西,如果商城很客氣的打個7折,顧客花了六十三塊買完就走,對於商場來說的確是讓出了二十七塊的毛利出去,這是毫無疑問。但是如果商場現在推行買一百送三十,那麼現在顧客買了九十塊的東西,為了湊夠這一百,他是不是還要挑選一樣?”韓文昌循循善誘的問道。

張輝點了點頭,沒錯,還必須得這樣。

“這種情況下,先不說商場裡有沒有十塊的東西,絕大部分顧客是不會在乎多出個幾十塊,買個一百多塊,得一張三十塊的現金券對不對?換而言之,顧客並不是買一百塊直接得了三十的優惠卷,而是起碼要花到一百多甚至近兩百,才能拿到這張卷,對不對?那麼現在你再算下折扣,還是七折、八折嗎?”

張輝愣住了,這個演算法,他之前為什麼沒有想過?

“好,我們接下來再來分析,咱們定個滿三百送一百的大手筆,算下來的確是66折,但是一般的顧客,湊一百容易,湊兩百也可能,但是湊真要一次買三百塊,一般的顧客都得掂量掂量自己的消費能力,而從三百湊足六百,更是很難啊!畢竟現在大部分普通人的基本工資一個月也就五、六百塊吧?對嗎?所以噱頭是打出了去了,但對於絕大多數人來說,享受的折扣一般在折到9折之間,您覺得對不對?”韓文昌繼續說道。

“如果真是這樣,只要銷量能上去,那這個折扣我們友誼商城也能擔得起啊!”張輝一拍大腿瞪著眼睛說道。

“是啊!但畢竟咱們友誼商城落後了一步,這個噱頭被人搶先用了!所以我建議您把買三百返一百加進去,讓人更覺得優惠!但是這還不夠,張經理有沒有想過做一回吃螃蟹的人,咱們推行一個會員卡制度?”韓文昌繼續說道。

“會員卡?”張輝愣愣得看著韓文昌,他還真心沒想到今天不過是應老韓的約,來幫這個小年輕解決點麻煩,竟然收穫如此之大。

一番話不但解決了他近期最大的煩惱,似乎還有更多的乾貨。

“對,也可以叫VIP卡!貴賓卡!不管什麼稱呼,都是一個提升使用者黏性的辦法。當然,擁有會員卡也是要有門檻的,咱們要讓有實力的顧客切實感覺到咱們商城的誠意,當然憑藉這種卡片也要有切實的優惠才行。甚至可以發行幾種不同的會員卡,並區分等級來促進消費。”

“比如一次性消費到了一個數額,不管是五百還是一千,就能花十元工本費辦理一張會員卡,這種普通會員卡,全年任何時候都能享受商場折的折扣。”

“同時還可以推出針對高階客戶的會員卡,一次性充值五千元,就能成為商城的尊貴客戶,立刻送出一千元現金券到卡上,更能享受商城的生日關懷,優惠推送,全年9折,甚至送貨上門等等服務,當然,具體什麼服務需要張經理具體斟酌。”

韓文昌聊得開心了,將許多套路都開始一一傳授給面前困惑的經理。

“等等,衝五千馬上返還一千?這個優惠不是跟買滿就送差不多?這個基礎上在打九折?這折扣打的太低了吧?還怎麼賺錢?如果人家是購買大件物品,這利潤在哪找?”張輝明顯聽進去了,立刻問道。

“所以您就得動腦筋了?這返還的一千究竟是怎麼個返還法?比如,這送的一千塊卷可以進行消費限制。比如,每個月只能用一百,一般到商城購買大件的顧客,誰會每個月都來友誼商城來逛逛?在規定不滿這一百的抵用券起碼要滿一百五才能使用,這樣顧客就算來了其實也沒什麼,總能為商城增加人氣跟營業額嘛!”

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