傅先生和大家講完話,又出差了。

雷粵兒有點吃不準自己究竟是不是要管著所有人,畢竟,按照之前合資雙方約定的分工和彙報線,他只負責人事行政,於是他就由著辦公室裡的人自己進進出出,各幹各的。

david走進來,和他說商務部得開始招人,財務這邊需要一名會計、一名出納、一名。

同時,logistic這邊需要招一位負責planning的主管和一位負責進口報關的助理、一位負責倉儲運輸的主管、一位助理……雷粵兒之所以被鉑艇派過來,是因為他之前被派駐過蘇丹、南非,有豐富外派經驗,在他的同齡人中,屬於英文非常好的,但david飛快地叮囑這麼大一通,他能聽得懂的都記下來了,還是英文的,就是聽不懂的。

連聽都沒聽懂,怎麼替他招人呢?可雷粵兒也不想在和david認識的第一天,就顯得自己英文不好,他就先非常嚴肅地回答:“okay,okay,illdothat.”他一個勁地回想剛才david的發音是什麼,在本子上拼寫了一遍又一遍,看到david又進來,他嚇得趕緊把本子蓋上。

david又嘰裡咕嚕地說了一通,雷粵兒突然覺得壓力撲面而來:之前那麼長時間,都覺得外方遲遲不派人,太拖後腿了,現在人一來,怎麼馬上變成自己要拖後腿了啊?這可怎麼辦?雷粵兒莫名感覺自己的髮型要變了-引以為傲密密匝匝的小平頭,即將不保!他不由自主又撓了撓頭,滿臉憂傷。

有gary的地方,人就會莫名興奮、連走路的步伐都會變快。

他在大會議室培訓銷售員的聲音,坐在門口前臺的寧芫聽得清清楚楚。

“我們銷售員,一定要有特點、有個性,讓人一下子就能記住你、甚至一眼就記住你!”

“比如說,阿德,你的眼睛大,你就可以向客戶自我介紹:我是大眼仔阿德!”

阿德笑得很滿意。

“阿劍,你沒有頭髮,你可以告訴客戶:我是光頭劍!”

阿劍本來就嚴肅的臉,繃得更緊了。

“你不要不高興,你以為客戶私底下不會這麼叫你嗎?與其被人家背地裡用你的缺點起綽號,還不如由你自己爽爽快快地叫出來,客戶還會覺得你很隨和、很幽默,對不對?”

“像我這種什麼特點都沒有的人呢?”

阿鵬細聲細氣地問。

“那你就告訴客戶:我喜歡吃雞!每次都這麼說,客戶不僅僅會記得你,甚至他從此,每次吃雞的時候,都會想起你!”

會議室裡笑聲此起彼伏。

寧芫很想進去一起聽,魏經理坐在靠門口的位置,每次寧芫打算去聽聽,她都會用眼神或手勢示意寧芫不要進去。

第一天下來,寧芫已經把四樓除了單間辦公室外的地方,全部走了個遍。

臨下班,她輕輕敲敲雷總辦公室的門,站在門口詢問公司是否會給員工配電腦。

雷總恍然大悟:“哎呀,我就說今天總覺得哪裡不對,原來是早就採購好的電腦沒有送過來。

當然有電腦!優家要求,每張辦公桌上,都要配一臺的.”

果然,第二天,寧芫和阿玉、阿輝、實習生richard的桌上,都配上了桌上型電腦,而david,是他自己帶過來的一臺膝上型電腦!david的手機,看起來也十分輕巧,雷粵兒羨慕極了:我怎麼不知道還有這種配置?他立刻安排給自己訂了同款電腦、手機,想想,又覺得這樣會不會影響不好,趕緊出了份檔案:部門及以上經理,可以配膝上型電腦和手機各一臺-這是傅先生告訴他的:在外企,什麼都要有規矩,而規矩,就是什麼事,都講究個白紙黑字–要麼就透過ccil發給大家、要麼就直接簽好名或蓋好章貼在公告欄上,光明磊落、昭告天下–別羨慕、別嫉妒,你要是有本事當部門經理,你也可以擁有這樣的豪華裝備呀!不想當光桿司令的david,把雷粵兒逼得很緊,緊到雷粵兒不得不立刻招了個英文好的人事主管llia門圍著david轉。

突然冒出來好多新面孔,幾乎坐滿了半個辦公室。

david面對這麼多張臉、和這麼多個拼音標註的名字,實在不知道把舌頭擱在哪裡,才能發出這些音。

他指著雷粵兒的拼音名字,愁腸百結:“我覺得天天叫你.lei太生疏了,你教教我吧,該怎麼讀?”

yueer–雷總自己也嚇了一跳,趁著沒人叫自己玉兒趕緊按david的要求,讓大家使用英文名吧!人事部通告:三天之內,報上英文名來!有辦法的,自己起名字,沒辦法的,到david這裡來領名字。

david像個老中醫:抬頭看看臉、低頭開方子,於是:阿德變成了steve,阿劍變成了jerry…每個人瞬間擁有了一個新身份。

寧芫畢竟是學外語的,啟用了大學時的英文名,從此成為aie。

gary結束三天的室內培訓後,開始帶著銷售員行街,進行實戰。

優家有一套全球通用的銷售員日行程拜訪計劃:對著一個城市的地圖,先分割槽、再分街道;規定每位銷售人員負責相應哪個區的哪幾條街道;透過沿著馬路挨家挨戶行走,找出和記錄目標客戶的店名、地址、聯絡人、電話等;完善這些資訊後,制定出詳細的每日拜訪線路圖,以後按圖定期拜訪;讓客戶習慣在固定時間、一定會看到優家的人;每位銷售員每天都要填寫拜訪計劃卡。

聽起來覺得枯燥無趣嗎?看著都想打瞌睡嗎?在優家,銷售工作,就是這麼有技術含量!腦子不清楚的人,連上司要求什麼都搞不明白。

雖然目的都是把貨賣出去,但透過什麼方式賣出去、賣的時候要達到什麼標準、賣完了還要做什麼維護工作來保持同一客戶繼續定期向我們採購,這些都是有方法的、而且必須按照優家訓練的方法來操作。

優家的銷售人員,在gary帶領下,在地圖上插下一面面紅旗的時候,真有一種即將攻城略地的衝動和使命感。

看到gary帶著四位銷售人員每天干勁十足地衝出辦公室,而自己卻閒得發慌,寧芫實在憋不住了,去魏經理辦公室請求能不能給她分派工作,比如跟著gary他們一起。

魏經理說:“想要幹活啊?這還不簡單,我怕的是人不幹活、不怕人想幹活,只要你想幹活,我讓你幹得不想活.”

寧芫聽說過魏經理曾是軍人,聽她說完這段,她推測魏經理以前一定是文藝兵。

寧芫心想:我還真幹過幹得不想活的活兒,但既然活下來了,就想再漲漲功力,看看還有什麼活兒可以讓自己幹得不想活。

魏紅以為自己這番話是扔出去的一個籃球,直接砸在寧芫胸口,看她接不接得住,但看她依然微笑著站在門口,感覺自己扔的是一根頭髮,不但沒有砸到對方,還不知道落到哪兒了。

魏紅自己還沒有搞明白gary那套工作方法,但她知道gary給每位銷售員都佈置了拜訪客戶的線路,這幾天,每天早晨銷售員按指定時間進公司,都說腿都走斷了。

連走都走不完,更不要說完成佈置的任務了。

那就讓寧芫一個人把他們幾個人所有的線路都走完,還要達成gary佈置的任務!雖然魏紅沒搞清楚具體的任務是什麼,總之,就是把四個人的任務都壓在寧芫身上。

寧芫耐心地聽完,和魏紅確認:“魏經理,您的意思是:我從現在開始,可以跟著gary和銷售一起幹活了,目標就是完成gary佈置的所有任務,對嗎?”

魏紅聽她的語氣,居然是歡快的,心想這個女孩子,還真是不知死活啊。

gary已經和她抱怨過很多次了,說這幾個人底子太差,和優家對銷售人員的要求相比,各方面都相差十萬八千八百八十八里,實在沒辦法當銷售,他的耐心都快被耗盡了。

原本傅先生極力邀請他正式過來當銷售經理,現在他打算等傅先生一回來,就表態肯定不留在這裡,不能把自己金牌銷售的一世英名,浪費在這幾個人身上。

魏紅想:連這四位看上去比她像銷售得多、已經接受了這麼多培訓的人,都還沒摸到門,她一個人要幹四個人的活兒,這高興的勁兒,哪裡來的?魏紅揮了揮手,寧芫居然學著港產片,開心地領命:“yes,da”正好那四位銷售回來了,看到寧芫這個樣子,感覺特別滑稽,也跟著叫魏經理da

寧芫和四名銷售,又圍坐在大會議桌旁。

她請教他們gary佈置的任務,究竟是什麼、用什麼方式去完成。

本來寧芫以為他們會你一言我一語,爭先恐後地表達,但發現其實他們每個人能記住的、能理解的,都是一個個單詞,連成句子都困難。

寧芫想起自己在香港優家時的工作模式,就把自己的理解說給他們聽,問他們是不是這樣、是不是那樣,他們不斷點頭。

寧芫一邊問他們,一邊快速地在本子上記錄。

她花了些時間,整理了這些內容,又把gary給他們的拜訪記錄表格,從頭到尾一張不漏地仔細檢視。

心裡有數後,她找到gary,確認了他的要求,然後把四位夥伴叫到一起。

“gary給我們每個人分配的路線,是分割槽、分街道的,我們每個人在自己負責的區域內,要完成收集每條街潛在客戶資訊、向他們推銷、不管是否成交都要掛弔旗、貼海報、成交後要給他們開手工訂單、收款、回來後把訂單交給玉姐和輝姐安排發貨、把貨款交給財務、跟隨貨車送貨、貨品按陳列標準擺放、把發票送給客戶等工作。

這是第一個完整的流程,之後再重複.”

“現在的困難是:我們每個人目前單靠自己,都無法做這麼多事。

我建議:我們把四個人的任務,合併在一起,變成我們大家共同的任務,五個人一起出發,但分工協作:專門負責收集資訊、專門負責推銷、專門負責掛弔旗、貼海報、專門負責做成交後訂單跟進。

這樣我們每個人都會很快在一個方面做得越來越熟悉、越來越快。

等我們做透了一道工序,再輪換做第二道工序,這樣一段時間下來,我們每個人就掌握整個流程了.”

大家聽了,覺得五個人一起出去,肯定比自己一個人好,立刻答應了。

五個夥伴分成兩組,走同一條路線,每組負責馬路一側。

為了不讓客戶有壓力,他們按流程分工,第一次只上一個人,收集資訊。

如果這個人卡住了,搞不定,旁邊躲著的夥伴,就再上一個或兩個一起和客戶溝通,客戶同意了,馬上一起麻利地貼海報、掛弔旗,客戶看到一下子兩三個人,都那麼熱情、幹活那麼麻利、說話那麼開心,氣氛變得越來越融洽時,再順勢說您就先買幾盒擺在這裡試試吧。

本來一個人時,不敢開口、或者客戶一拒絕就灰溜溜滾蛋的人,現在旁邊有人撐腰,立馬嘴巴更甜了、反應更快了、甚至有幾個店主,完全是衝著喜歡聽阿德和阿鵬你一言我一語地鬥嘴,而決定買貨的,臨走還叮囑:“你們這兩位靚仔,送貨時一定要一起來,說笑話給我聽啊!”

五個人,誰也不敢先說累,大家一直幹到商店一家家打烊,才找了個大排檔坐下。

寧芫通報統計結果:一天下來,成交了50位客戶、賣出了600盒s25產品。

還沒來得及慶祝,阿萍就哭了,大家嚇壞了,問她是不是不舒服,她一個勁地搖頭。

阿萍這是怎麼啦?

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