第1146章 店員素質

“發生什麼事情了？”

蘇辰走上前迅速的看向了幾人，然後對他們詢問了起來。

對於他們而言，現在這個階段裡面的事情肯定不是自己能夠解決的了。

所以這個時候就需要蘇辰出面了，旁邊的掌櫃也迅速的跑了上來。

趕緊對蘇辰解釋道：“蘇大人，剛才這位客官在我們這裡吃了東西之後說裡面有蟲子，然後我們過來想給他把菜給換了，免了他這一頓飯的飯錢，但是他不同意.”

“哦？那你現在是什麼想法呢？你想如何處理？講給我聽聽.”

蘇辰一聽立刻看向了這個鬧事的人，鬧事的男人是一個三十多歲的人中年人。

身材魁梧，一看就是幹體力活的。

今天過來鬧事也是目露兇光，就算撿到了蘇辰之後也依舊是沒有退縮，他迅速的說道：“蘇大人既然你也來了，我就不多說什麼了，我剛才只是在這裡吃下去了一些土豆泥，但是在這裡吃出來了蟲子之後我就給他們說了，可是這幾個店小二先斥責我，然後又是在這裡糊弄人，胡攪蠻纏的說不是我找事兒.”

這就不是他的問題了，而是蘇辰店裡面這些點小孩的態度的問題。

一聽到這裡蘇辰頓視眉毛一挑，有些疑惑地看向了掌櫃。

掌櫃底下了頭，訕訕的笑了笑。

“剛才我們確實有些得罪不過我們後面的大廚，還有廚房，每天都會檢查衛生，按理來說是不應該出現這種情況的，所以他們幾個才不相信的.”

一聽到這裡，這名食客頓時更加生氣了。

“什麼叫按理來說不會出現這種情況，現在不是已經出現了嗎？而且還跟我吵了半天嘴？”

這完全是因為店裡面的服務態度的問題，而且有一點也很重要。

那就是現在這個階段裡面，蘇辰他們店裡面的很多來幹活的人其實素質都不是很高。

這主要也是因為現在這個年代的很多人，都沒有接受過教育還會開花的原因。

不過這也不算什麼大問題。

不過現在這個事情還需要先解決掉。

聽完了他所說的話之後蘇辰點了點頭，然後跟他解釋道：“這件事是我們做的不對，我代替他們向你道歉.”

這名中年男人一聽到了蘇辰所說的話之後，趕緊站起身，連忙擺手道：“哎呀蘇大人，這可使不得，我只是想出口氣而已，沒必要還讓您親自來跟我道歉.”

“這頓飯我給你免了，下次過來你也隨便吃，還給你免了.”

蘇辰拍了拍他的肩膀，笑著說道已停到這裡，這名中年男人也點了點頭。

“行，那這件事就算了吧，蘇大人你也去忙吧，最近您不是說要去搞什麼飛天的計劃嗎？”

蘇辰在擺正了態度以後，周圍的人也全都低下了頭，覺得有些不好意思。

至於剛才這個還在叫囂的男人，則是非常快的就把這件事給翻篇了。

畢竟這也不算是什麼大的矛盾，並不至於再去繼續往下鬧。

所以這個時候眾人也全都點了點頭，然後迅速的散開了周圍原本聚集起來的看熱鬧的人。

此刻卻搖了搖頭，全都嘆息著離去了。

他們原本還以為蘇辰會用雷霆手段，去把這個人給制服呢。

卻沒有想到蘇辰竟然代替他們的店面，給這個男人道了歉。

從某種角度上來講，這已經是自降身份了，對於這種行為他是很不理解的。

而且也覺得蘇辰這樣做實在是有些小題大做了。

所以在思索了片刻之後，他還是把心中的疑問給問了出來：“蘇大人，您剛才為什麼給那個傢伙道歉啊？咱們就算是做錯了，但招牌還在這裡，總不能他說什麼就是什麼吧.”

一聽到這裡蘇辰頓時瞪大了眼睛。

有些詫異的看向了老掌櫃。

原先蘇辰還以為只是那幾個店小二有這種心態。

但是卻沒有想到竟然連老掌櫃都是這麼想的。

像是很多的店鋪在做的時間長了以後他們這塊招牌就很值錢了。

有了這塊招牌或者是有了名望之後，他們就會有一種自傲的心理。

這種傲慢在做生意的時候是非常不可取的。

任何的傲慢都會給那些顧客們帶來非常不舒服的體驗所以在這個時候蘇辰自然是不願意去讓他們把這份傲慢給一直保持。

所以在說到了這裡之後，蘇辰也嘆了口氣，然後對他教導道：“本來就是咱們做錯了，既然做錯了事情就要認，而且你要好好跟那些傢伙說，就算是普通的來吃飯的客人，也不要讓他們那麼盛氣凌人的對待，不然咱們以後還怎麼做生意.”

“咱們也不缺他這一個顧客啊.”

老掌櫃還是很不解，而且他的這種想法其實還算是比較真實的有時候點達，其客就是來源於此，在聽完了他所說的東西之後，蘇辰搖了搖頭道：“並非如此，如果連一個小的客人都抓不住，那麼以後咱們就抓不住他的客人了，再說了，咱們的人氣也全都是由他們撐起來的，總不能搬起碗來吃飯，放下碗了又要罵人吧.”

老掌櫃撓了撓頭，終於聽懂了蘇辰的意思。

像是他們這麼大的產業，其實每一步都是需要去好好的籌劃的。

不然的話後面就很有可能會出現一些亂子。

就像是現在就是如此。

所以才聽完了蘇辰所說的話之後，他也是終於點了點頭，然後對蘇辰說道：“蘇大人，我明白你的意思了，以後我會讓他們好好的提高一下修養的.”

說到了提高修養，蘇辰也想起來了一件事情。

既然自己手下的這麼多人，都不是那麼的有文化。

那就讓他們去自己工廠裡面的學堂上幾天學。

最好是能夠多對他們進行一些教化，蘇辰之前在培養那些算賬的人的時候。

早就發現了學習一些聖人與故事有助於提高他們修養的。

就像現在就是如此，所以蘇辰就在他們的學堂裡面專門安排了一些教書的先生。

在讓這些學生們學習算數的同時，能夠去學習一些文化上面的課程。