第397章 突發安全事故
曹衛東這時候已經把東西都收拾好了。
結果就在這個檔口。
被市裡派來的一個小幹事喊住了。
“曹衛東同志,等等......”
“等一等.......”
小幹事扶住車門,氣喘吁吁的說道。
曹衛東愣了一下。
從車上走下來,疑惑的打量著這名小幹事。
“怎麼了,有什麼事情?”
小幹事這時候跑的有些急了,有些焦急,在曹衛東的安撫下緩了好幾分鐘,這才將事情的經過說了出來。
原來楊書記已經同意了曹衛東的採購方案。
想邀請曹衛東過去談談收購的具體措施。
比如收購的形式,費用,職工安頓等等問題。
聽說楊書記還打算召集通泉沼氣廠的職工代表,聯合市裡的主管部門一起開會討論呢。
曹衛東眨了眨眼睛。
這訊息實在是有些突然。
“他怎麼同意了?”
“對了,楊書記還讓你跟我說什麼了嗎?”
小幹事搖頭。
“我就是負責來通知你這些事情的,曹衛東同志,領導現在就在辦公室裡面等著呢,您快跟我過來吧。”
紀縣長笑著說道。
“小曹,你先去忙這件事吧,我們在市裡逛逛,等你結束了咱們再一起回去。”
曹衛東笑道。
“那也行,我先去看看情況,等我這邊結束了再來跟你們匯合。”
他嘴上說的輕描澹寫,心裡卻沒有絲毫鬆懈。
才過了一天,楊書記的態度怎麼就來了個一百八十度的大轉彎?
莫非中間又發生了什麼他不知道的事情?
心裡帶著疑惑,曹衛東跟小幹事進了楊書記的辦公室。
他進來的時候,楊書記正坐在沙發上看報紙呢。
見曹衛東來了,指了指旁邊。
示意曹衛東坐下。
“坐吧。”
“知道我這次叫你過來是有什麼事情嗎?”
曹衛東老老實實的說道。
“我聽說了.....市裡打算出售通泉沼氣廠。”
“對。”
楊書記嘆氣,話語中帶著意興珊的意味。
“真是有些可惜了。”
“其實通泉沼氣廠走到今天這一步也挺無奈的。”
“還記得當初沼氣廠剛剛成立的時候,我們抱著很深的期望,並且挑選了不少優秀職工,誰知道會發展到今天這一步.......”
曹衛東在旁邊默默聽著。
楊書記說了許多,最終感慨著下了結論。
“其實這也不怪大夥,主要是因為我們盲目進入了一個全新的領域,並且樂觀估計了當前的局勢,這才導致了今天這樣的局面。”
“前車之鑑,後事之師啊。”
在幹嘛去了......
曹衛東在心裡吐槽。
楊書記沉默片刻,接著字斟句酌的說道。
“昨天我回來後和市裡其他幾個幹部簡單聊了聊,其實大家都不同意出售通泉沼氣廠這個方案,覺得就算真出了問題,我們也可以內部消化。”
“只不過剛剛發生了一件事情,讓大家改變了想法。”
曹衛東精神一振,好奇的問道。
“發生了什麼事情?”
楊書記說道。
“因為一場投訴。”
“投訴?”
“對,準確的說,應該可以定性為一場產品安全事故......”
曹衛東眼皮直跳。
產品安全事故?
楊書記將事情對曹衛東娓娓道來。
原來在看到振華沼氣廠透過電影廣告火了之後,通泉沼氣廠也有樣學樣的投資了電影,為自家產品打起廣告。
結果就真吸引來了不少訂單。
由於這批訂單普遍比較急,當時的廠長郭明凡下了死命令,要求生產部必須在短時間內完成生產任務。
沒辦法,生產部門只能硬著頭皮上了。
他們加班加點,總算在約定時間內完成了這批訂單。
只不過.......
.......
曹衛東已經猜到後面發生的事情了。
加工加點趕工期。
最有可能出現的問題就是產品質量跟不上。
果然。
楊書記說道。
“發電機意外失火,透過管線引燃了沼氣池,造成了爆炸......好在沒有人員傷亡。”
曹衛東暗叫了一聲萬幸。
沼氣再怎麼安全,其本質也是易燃易爆的東西。
要保有最基本的敬畏。
而且這個安全......其實也是相對的。
好在沒有發生人員傷亡。
要不然通泉沼氣廠真的就要被永遠釘在歷史的恥辱柱上了。
連帶著通泉市,乃至北何,都要跟著受到影響。
楊書記說道。
“我也不瞞你,收購通泉沼氣廠後你就要面對這檔子事了,你打算怎麼處理?”
曹衛東想都不想,直接說道。
“第一,對發生爆炸的單位給與補償,得到對方的諒解。”
“第二,我會召回所有產品,對這些產品進行統一檢修與維護,同時更換上我們振華沼氣廠完好的產品。”
“第三,我會大大方方的承認錯誤,並引以為鑑.......”
“當然,具體措施就是建立質檢體系,升級產品保險措施,避免以後再發生此類事件。”
這其實就是品牌公關了。
前世,不少品牌花了不少錢養公關團隊,應付緊急事件,卻屢屢翻車。
其中最主要的一個問題。
就是態度與事實的關係沒有把握住。
很多時候,吃慣群眾要的是一個態度,而不是展開問題說事實。
就比如說國內某汽車墜毀,國外某汽車車展問題等等。
危機事件最核心的傳播驅動力是負面情緒。
在這個傳播鏈條中,絕大部分人都不會在意真相,只是喜歡相信想象。
面對負面情緒,應對的態度要比事實重要。
對立的.....
漠視的.....
高高在上的......
形式主義的......
這些應對措施都會讓事情變得更糟糕。
因此坦誠的給予回應,給出認真的態度,這才是平息負面情緒最有效的措施。
其次是轉移話題。
化被動為主動。
比如說放低姿態,面對問題自我批評,提出改進措施,相信人民群眾還是會給與機會的。
再加上這個年代新聞傳播途徑相對狹小,因此這起事故整體還是可控的。
楊書記對曹衛東的回答非常滿意。
不由笑了。
“行,把通泉沼氣廠交給你我放心,不過收購價格可不能便宜了.......”
“收購沒有問題,您說多少錢就多少錢。”
曹衛東沒有急著談價格,而是苦著臉說道。
“楊書記,我這裡還有一個事情。”
“通泉已經發出去不少產品了,這些產品都要重新召回,再加上回爐重造......這可是需要不少錢的。”
“況且還要拿我們的產品拿去補窟窿。”
“您看.....市裡是不是能攤一攤費用......”
楊書記麵皮跳動。