第99章 鐵娘子葉夢怡 (如約奉上第五更)

凡靈科技在京州市佈置了兩處營業分部,是針對京州市的城區規劃的,十六區兩縣,每個營業分部,分別管轄八區一縣。

陳凡的計劃是,每座城市的營業分部,負責當地的銷售,市場調研,產品運輸配送,以及售後維護等業務。

現目前還不夠完善,因時間的關係,售後維護還沒有成立,但也初期安排了售後服務熱線,至於實際上門服務的暫時由迪澳玩具的售後承擔。

陳凡優先來的凡靈營業分部是,李成剛所在之處,畢竟疑慮是從這裡開始產生的。

國貿大廈十層,凡靈科技租下了其四分之一的面積,以及地下的倉儲空間,用於營業分部的辦公點。

每一處的營業分部,麻雀雖小但五臟俱全,分別有奔赴一線的銷售部,配送貨物的物流運輸部,以及市場部,最後就是人事總務部和財務部。

員工配置百來人,陳凡的吩咐是直轄市營業分部,人員配置最高為百人團隊,至於一線城市就限制在五十人團隊。

人在精不在多,體系不能太過臃腫,這是陳凡一直提倡的。

陳凡的大眾輝騰轎車穩穩的停在國貿大廈出入口,而此時由此處營業分部經理張淵帶領下的十名管理職早已等候在此,待看到大眾輝騰車停下後,張淵第一時間上前為陳凡開啟了車門。

“陳總,您好!”

“陳總好~”十名管理職的聲音,也緊隨其後響了起來。

陳凡的眉頭微微蹙起,他有些不太習慣這種方式,但還是下車後微笑著向眾人一一問好。

嗯.沒看到李成剛,也沒看到葉夢怡。

之後陳凡在張淵的引領下到達十層凡靈科技的營業分部,在經過開放式辦公環境時,也看到穿著凡靈科技工作服的員工坐在自己的辦公位置上忙碌著,目測有四十多人,很多位置空了下來。

“銷售部的人,每天都會例行巡查自己的銷售點,所以基本都在外訪,還有市場調研部的人,也會出去收集資料,因此在公司辦公的人,都是電話熱線服務人員,以及後勤文書,還有物流運輸部的人。”

像是看出陳凡的想法,張淵一邊走一邊做著介紹,末了又補充了一句。

“我們這裡的分部,有一間空閒的辦公室,考慮到公司總部若是來高層辦公,就用這間空置的辦公室。”

說話的同時,張淵已經引領陳凡進入了一間四面全是玻璃環繞的特大辦公室,並且每面玻璃上都掛有大型號的百葉窗,進入到裡面,可以看到佈局精巧,寬敞明亮,現代感十足。

“好,張經理留下,其餘人都去工作吧。”陳凡點點頭,隨後淡淡的吩咐了一句。

“張經理,我們是第一次見面是吧,工作方面怎麼樣?有沒有什麼好的建議,你可以提一下。”

陳凡和張淵坐在會客沙發上,由陳凡先開啟了話題。

“陳總,當初凡靈科技營業分部成立時,是朱總監給我面的試,所以一直沒能見到自家老闆,我還是挺遺憾的,好在今天陳總圓了我這個遺憾。”

張淵很會說話,不卑不亢,也沒有什麼恭維的意思,只是說出了此時最為恰當的話。

“至於陳總問的建議方面,我本人還是強烈建議,儘快成立公司的售後服務團隊,最近隨著公司的產品大賣,電話熱線部很忙,幾乎每天都有數十件上門服務的業務,而我們因為沒有自己的售後團隊,只能依賴於迪澳玩具的售後,一方面是這多出來的成本,另一方面就是售後質量的問題,我們遭到投訴次數也不在少數,長此以往,我擔心會對凡靈的口碑有影響。”

張淵說的這句話,也是事實,每一單的售後服務,會按照二十至五十元不等,支付售後費用,一天數十件,就是接近千元的開銷,一個月三萬還是最少的預計,畢竟目前凡靈產品上線的時間還短,等時間長了,這可就不是小數目了。

陳凡點點頭,算是認可了張淵的話。

“你說的很對,針對於此,公司也在抓緊落實售後標準流程,並且人員招募也在同步進行,再等兩個月吧,售後團隊也就建立起來了。”

對於售後方面,陳凡還是很重視的,因此上崗前至少需要培訓一個月的時間,並且培訓考試若沒過,還需要繼續培訓,直到考試合格為止。

一個公司的品牌樹立,不是一次性的,而是用時間的沉澱,一點點堆積起來的,在這其中,公司售後服務佔比很大。

叩叩叩~

隨著一陣敲門聲,李嫣然開門走了進來,隨後輕聲說道。

“陳總,葉主管來了。”說的是葉夢怡。

“行,你讓她進來吧。”回應了葉夢怡後,陳凡又看向張淵吩咐一句。

“張經理,你先去忙,有事兒我再喊你。”

張淵應一聲後,就起身出去工作了。

但是李嫣然所說的葉主管,讓張淵心裡還是有些七上八下的。

凡靈審查部葉夢怡主管,陳凡所不瞭解的是,在凡靈科技中,鐵娘子葉夢怡的名頭,算是徹底立了起來,

你不知道凡靈科技內,有哪些人是審查部的人,有可能是你身邊的同事,也有可能是你的秘書,起初凡靈的人沒有太過把審查部當回事,因此更是無視了審查部的各種條約。

但隨著被罰款的同事越來越多,並且每次罰款都是有理有據,讓人根本無從辯駁,久而久之所有人也就自然而然的遵守著審查部的體系。

誰也不會跟錢過不去,出來工作都是為了賺錢的,不管被罰的錢多或是少,那都是自己的辛苦錢,誰也不想白白便宜了公司。

而真正讓凡靈的人心裡發怵的是,審查部的神出鬼沒,原以為只有你一個人知道的事情,可卻還沒兩天呢,審查部的處罰通知單就發過來了,上面還附有自己違規的證據,你根本不知道,這件事情是如何被洩露的。

隨著典型抓得越來越多,凡靈的人算是徹底體會到了審查部的手段,因此嚴格要求自己,按照公司規章制度履行。

但是一直以來,凡靈科技的員工,有範小錯誤的,而真正可以讓審查部大動干戈的動作幾乎沒有,這也可能是造就某些人的膽子越來越大的原因之一。

“陳總,我來的路上買了一款拼裝玩具的仿製品,所以耽誤了些時間。”

葉夢怡手中拎著黑色塑膠袋,示意的同時,向陳凡說了這麼一句話。

(本章完)

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