謝之遙聽到趙舒城只願意按照原價收購,反而開心的笑起來。

“老趙,在商言商,這當然沒問題,你能願意在這個時候接手,已經是一件大好事了。”

其實謝之遙不是沒想過去找其他人幫忙接手民宿,但是還沒裝修完的民宿,而且還是欠著員工工資的民宿,更是難以找到合適的人接手。就算是有願意接手的,在知道老闆資金鍊斷了,還急需用錢的時候,肯定會故意壓價。

而像是趙舒城這樣,願意把老闆投入的錢一分不少的還給老闆,已經是難能可貴了,甚至根本沒有人能做到這樣子。

“老趙,我也不瞞著你。雲苗村的情況你在這裡這麼多天,應該也都比較清楚了。雖然我們一直在致力推廣旅遊,可實際上來這邊的遊客並不算多,民宿這邊更是未來具體會有多少客人,多久才能回本,都是一個未知數。也許未來三五年的時間裡,民宿這邊不光是沒辦法給你掙錢,反而可能會有賠本的可能。”

黃欣欣咳嗽一聲,說道:“話不是這樣說謝總,其實也不是不可能一兩年內就有好轉呢。畢竟這韶華書屋有計劃來我們這裡考察,到時候一旦確定在這裡開設分店,那麼我們這裡也會有很多的遊客,民宿爆滿不是問題。”

她悄悄給謝之遙使了個眼神,她不希望這送上門的財神爺,反而被謝之遙給往外推。另外她以前也覺得民宿老闆不靠譜,但是在知道老闆的難處之後,反而很同情老闆,希望可以幫助老闆。

趙舒城笑著說道:“行了,你們不用對眼神,我既然說了要接手,自然是有我自己的考慮的。”

看到黃欣欣還是有些不相信的樣子,趙舒城說道:“放心吧,就算是這個民宿真的三五年不能回本,甚至不能盈利,我也能虧的起,不信你可以問問謝總。”

謝之遙笑著說道:‘當然,老趙的財力還是很雄厚的,別說是一個民宿了,就算是十個八個,甚至把雲苗村買下來,也不是什麼大問題。’

趙舒城忍不住給了謝之遙一拳,說:“謝總,你這可就誇張了,我可沒有這麼大的財力。而且這個民宿,我也不是全部自己投資管理,未來如果有人願意入股,我反而可能更樂意讓出一部分股份。”

說著趙舒城看了看一邊的許紅豆,似乎在說就是你。

許紅豆反而問道:“那這個民宿總共需要多少錢啊?”

謝之遙說道:“前期老闆已經投入一百多萬,後續建設可能還需要六七十萬,再加上各種裝修跟傢俱,保守估計總共需要兩百多萬。加上後期需要預留一定的經營資金等等,可能三百萬左右才夠。”

趙舒城笑著說道:“這個問題謝總不用擔心了,前期的建設跟裝修資金我可以來解決,至於後面的經營資金,我準備找合夥人,他們的入股資金就是經營資金,維持一段時間應該不成問題。等雲苗村發展起來,我們也就可以賺到回頭錢了。”

謝之遙說道:“我這也是先把情況說在前面,雖然我也很想有人能接手民宿,但是醜話還是要說在前面。不能因為是朋友,反而坑了你。事實上就算是其他人接手,我也會把其中的問題跟困難講清楚的。”

“好了,謝總,你怎麼想的我清楚,而且我也不是一拍腦袋就定下來的,肯定有自己的考慮。你就放心吧。”

“這樣最好,看來你還是很有信心的。”

“那當然。”趙舒城說著看了看許紅豆,說道:“這裡可是有現成的五星級酒店大經理做參謀,這民宿的管理問題肯定不用擔心,有好的服務,還有好的風景,好的裝修條件,就不怕遊客不願意來。”

許紅豆白了趙舒城一眼,說道:‘誰說我要幫忙了?’

“我說是你了嗎?我說的是請的專業團隊裡面有五星級酒店的經理。”

許紅豆忍不住打了趙舒城一下,說道:“是嗎?”

“好了,當然是你了,你可是未來的老闆娘,怎麼可能不幫著出主意呢?”

其他人看到趙舒城跟徐宏都打情罵俏,忍不住雞皮疙瘩都起來了。

謝之遙跟黃欣欣看到懸在心上的大事解決了,跟眾人閒聊幾句,也就告辭回去了。

隨著謝之遙他們的離開,院子裡的其他人也各自準備回房休息。

趙舒城跟許紅豆一起來到樓上,許紅豆回頭看了一眼趙舒城,說道:“你也早點回去休息吧。”

趙舒城說道:“豆兒,我這個男友什麼時候才能轉正啊?”

許紅豆臉色一紅,說道:“這怎麼也得過了我爸媽那一關才行。而且你不是還要弄民宿,我還有不到兩個月就要回去了,我不接受異地戀的。”她雖然接受了趙舒城,但是並不希望兩個人這麼快就真的發生什麼,起碼在自己離開之前,不希望村裡人跟院子裡的人知道。

趙舒城無奈的嘆了口氣,說道:“那好吧,我看來需要早點讓謝之遙幫忙搞定民宿的事情,然後趕緊裝修完,找到人幫忙管理,好去找你。真希望時間能快點過去。”

“那你這意思,是嫌棄跟我在一起時間過得慢了?”

“我可不是這個意思,我是覺得一直都沒轉正,這看得到吃不到,讓人心癢癢啊。所以時間快點過去,然後我跟你去拜訪岳父岳母,早點轉正。”

“誰是你岳父岳母了,流氓!”

許紅豆說著就跑到自己房間裡,關上門,摸著自己發燙的臉頰。看了看牆上的照片,又看了看手機上的時間,覺時間怎麼過的那麼快,不知不覺已經來到這裡一個月了。

翌日一早,許紅豆這邊繼續躲著趙舒城,生怕自己在面對趙舒城的時候,沒辦法拒絕趙舒城的要求。

正好這時候謝之遙來找許紅豆幫忙,雖然咖啡館的管理已經進入正軌了,而網店那邊卻還是遇到了新的問題。

風姨作為網店的客服,工作能力雖然很強,一點也不遜色於一些年輕人,但是性子太過剛烈,看不慣顧客的抱怨,甚至覺得客戶有些吹毛求疵。每次遇到客戶退款跟退貨的時候,都會大發雷霆,甚至懟的客戶投訴。

謝之遙可不希望網店那邊有很多的差評跟投訴,所以希望許紅豆去幫忙開解一下風姨。

至於為什麼不是謝之遙自己去,就是因為謝之遙跟風姨他們是親戚關係,而風姨的兒子謝強曾經跟謝之遙楊冠軍是最好的兄弟。只不過後來謝之遙考上大學,而謝強則是去外面打工了。

風姨跟謝之遙之間太過熟悉了,謝之遙自己出面的話,說重了不行,說輕了風姨又不一定願意聽。甚至可能風姨會直接提起謝之遙小時候的事情,細數他的黑歷史,讓他丟臉。反而是許紅豆這樣的一個外人,還是在京城五星級酒店當經理的人,對於風姨他們來說是外來和尚會念經。尤其是許紅豆還做了多年的服務行業,身上有種讓人不自覺的就願意按照許紅豆說的話去做的氣質,更能說服風姨。

許紅豆忍不住吐槽謝之遙是奸商,這讓自己去小館當義工,現在自己不光是要管小館這邊,甚至還要去給人洗腦的。

風姨看到許紅豆來這裡指導,於是拿著客人的問題問許紅豆應該怎麼辦。

“許經理,你看這個應該怎麼辦?這個說不好吃,要求退款。”

許紅豆看了一下,說道:“退一半!”

“退一半?許經理,我們不能做賠本生意啊。”

“風姨,這個做生意本來就是有賠有賺,我們應該從客戶的角度,去考慮他們的需求。其實退貨好說,我們有退貨險,只要商品沒有問題,就可以進行二次售賣。我看了一下評價,大多數都是說退款難,包裝不太行,還有就是快遞把貨物放在寄存處,沒有通知他們。還有就是說不好吃的。”

風姨說道:“哦,你覺得不好吃,她覺得不好吃,我就沒聽說過不好吃就可以退款的。”

許紅豆說動:“風姨啊,客人要是不滿意,評價就會很難看,它會影響我們新客戶的進入,還有復購率。如果咱們售後好的話,就算是這次不滿意,但是下次他可能還願意到我們這裡購物,評價上也會說售後好,很及時。基本上好的服務呢,是一個好的迴圈。”

“那要是客人胡攪蠻纏呢?”

“那也只是極少數的,我們的工作就是讓客人滿意。客人滿意了,就有下一次了。”

跟著許紅豆跟風姨他們分享了自己在酒店工作時候遇到的奇葩客人,什麼退房稍微晚了一點就潑她咖啡,又或者因為一隻蚊子,直接客戶赤身裸體的對著許紅豆臭罵一個多小時。比起在網上這種只是發發差評,許紅豆在現實中遇到的客人才是更奇葩,也更讓人感覺被羞辱。可許紅豆還都忍下去了,這不得不讓風姨他們佩服。

風姨也逐漸接受了許紅豆的建議,開始嘗試著跟客戶耐心溝通,而不是跟之前一樣和客戶針鋒相對。

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